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Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

Fecha inicio:
9. Abril 2018
Fecha término:
22. Enero 2019
Cód.:
20141101
Precio:
Gratis
Inscripción en el curso
Nivel:
Básico

Descripción

 

 CURSO GRATUITO

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA

RELACIÓN CON EL CLIENTE

(ADGG0208) Nivel II Certificado de Profesionalidad (RD 1210/2009, de 17 de julio, modificado por el RD 645/2011, de 9 de mayo)

Dirigido a: Trabajadores desempleados de la Región de Murcia.

Horario: De Lunes a Jueves de 16 a 21 h (800 horas)

Programa Formativo:

Técnicas de Recepción y Comunicación (90 h)

Operaciones administrativas Comerciales (160 h)

  • Atención al Cliente en el Proceso Comercial (40 h)
  • Gestión administrativa del Proceso comercial (80 h)
  • Gestión comercial con FactuSol (40 h)

Grabación de Datos (90 h)

Gestión de Archivos (60 h)

Inglés para la gestión Administrativa en la relación con el cliente (90 h)

Ofimática (190 h)

  • Sistema Operativo Windows. Internet y correo Electrónico (30 h)
  • Tratamiento de textos con Word (30 h)
  • Hojas de cálculo con Excel (50h)
  • Bases de datos con Access (50 h)
  • Presentaciones gráficas con Power Point (30 h)

 

Prácticas en empresas de la Región de Murcia (120 horas)

 

Requisitos:

-Trabajadores desempleados de la Región de Murcia.

-ESO o Certificado de Profesionalidad de nivel 2, o de nivel 1 de la familia Administración y Gestión y área profesional Administración y Auditoría. Acceso a Ciclos formativos de grado medio. Acceso a la Universidad para mayores de 25 años.

-Acreditar un NIVEL DE INGLÉS A2.

 

Curso Cofinanciado por el Servicio Regional de Empleo y Formación, Consejería de Desarrollo Económico, Turismo y Empleo y el Fondo Social Europeo.


Inscripción en el curso: Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

Precio unitario

Información de participantes

Otros datos

* requerido

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